今週の連載紹介

「今だけ」の安売り

《第73回》「今だけ」の安売り

「今だけ半額」
街を歩いていると時折目にする、こうした期間限定の安売り。

期間限定にすることで、利益を削ってでも直近の来店を促す。
私も店舗商売をしている立場なので、こういった手法を取って集客したくなる気持ちはよく分かります。

でも、私は自身の店舗では決して期間限定でも安売りをすることはしません。
そして、集客のお手伝いをしている店舗オーナーさんたちにも、このような手法で集客することはオススメしていないのです。

それはなぜか?
理由は安売りで商品を購入したお客さんの頭の中で、あるズレが起きてしまうから。
安売りで購入したお客さんの頭の中で起きるズレとは何なのか?

その答えは、きっと皆さんもこれまで一度は経験している感覚であり、お店を経営する側の視点から商売を考えると、この感覚を忘れてしまうのです。

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© 2021 辻本誠 ふりかえり分析家