前回、自分が作った看板が笑いものになっている問題を相談に来た2002年の辻本。
ちょうど一ヶ月ぶりに、また来たようです。
今回は何年から来たのでしょう？それでは今回の対談、スタートです！
こんにちはー、お久しぶりです。
こんにちは。
あれ、何だかちょっと雰囲気落ち着きましたね。
今日は何年から来たんですか？
おっ、落ち着きました？
ちょっと嬉しいっすね。実は2004年から来ました。
2年もお店やってるから、風格出てきちゃってますかね？
オーラ的な？
さすがに2年じゃ風格は出ないでしょ。
大きい会社の社員だったら「新人」カテゴリーですよ。まだ。
確かに、笑。
新人のくせに風格とか、ウケる。
あれ？どうでも良いですけど、辻本さん。
何か今日、顔むくんでません？
あれ、分かります？
昨日忘年会でちょっと飲みすぎました。。
おぉ！成長してないっすね〜。
今の僕と一緒じゃないですか。
15年経っても変わってないとか、ヤバいっすね。
余計なお世話です。
それより、何か用があったから来たんじゃないんですか？
用がないなら帰りますよ。
今日はちょっと2日酔いでしんどいんです。
あっ、そうだった。
そうなんですよ、実はまたちょっと相談したいことがあって。
リピーターの事なんですけど。
リピーターの事？
そうなんですよ。
前に、2号店の相談させてもらったじゃないですか？
業態の件。
あぁ、ありましたね。確か、第二回の経営対談でしたね。
経営対談？
何の話ですか？
あ、すいません。こっちの話です。
話そらしちゃってごめんなさい。
で、リピーターさんがどうしたんですか？
そうそう、お陰さまで2号店も何とか軌道に乗ってきたんですけど、何というか、どうもリピート率がピリッとしないと言うか。
まぁ、リピートされないんですよ。
接客してる時は結構トークも盛り上がったりして「よっしゃ！」って感じなんですけど。
なるほど、リピーターさんはお店の安定に欠かせませんもんね。
で、実際にリピーターさんが増えるためにどんな事やってるんですか？
うーん、なんか会員みたいなのになってもらって、メール配信したり、毎月会員さん向けに限定のお酒を入荷してみたり。
ほー、なるほど。
他には？
いや、今のところはこれくらいですかね。
新規さんよりはお得な情報も届くし、いいと思うんですけどね。この会員制度。
ん〜、どうですかねぇ〜。
ちょっと微妙な感じがしますけどね、正直。
えっ、そうっすか。
お得な情報も届くし、いいと思うんですけどね〜。
どの辺が微妙だと思います？正直。
リピート対策に自信ありげな2004年の辻本。
それに対して微妙な反応を示す現在の辻本。
リピーターさんを増やすための新たな道筋は見つかるのでしょうか？